AKO Grup, gelişmiş CRM altyapısıyla üretim süreçlerinin yönetiminden dijital sipariş altyapısına kadar tüm süreçlerde hız, güvenilirlik verimlilik hedefliyor.  

2025 yılının ilk 11 ayını hem iç pazar hem de ihracat tarafında ulusal ve global çapta yürütülen dezenflasyonist politikalar nedeniyle temkinli ama durgunluğa karşı güçlü duruşla geçiren AKO Grup, sergilediği güçlü performansla bu yılı yüzde 20 büyüme ve 22 milyar TL ciro ile kapatmayı hedefliyor. AKO Grup, bunun için üretim teknolojileri ve insana yatırımlarının yanı sıra büyüme stratejileri doğrultusunda üretim süreçleri ve maliyet yönetiminde verimliliği artırmak için dijital teknolojileri devreye alıyor. Şirketin en temel öncelikleri arasında yer alan sürdürülebilir ve çevre dostu üretimi, global piyasalardaki durgunluğa karşı yurt içi satış altyapısını güçlendirerek aşmayı hedefliyor. Türkiye’nin stratejik konumunun hem üretim hem ihracat açısından büyük avantaj sunduğunu belirten AKO Grup Yönetim Kurulu Üyesi S.Safa Özcan S.Safa Özcan, “Bu avantajı değerlendirerek büyümemizi sürdürülebilir kılmayı hedefliyoruz. Bunun için de yatırımlarımızda dijitalleşmeyi öncelikli sıralara aldık. 2025 yılında bayilerimizin satış-sipariş altyapısını güçlendirecek dijital yatırımlarımızı artırdık.” dedi. 

Fiziksel temasın azaldığı ekonomik dönemde hammaddeden müşteri deneyimine kadar tüm operasyonlar dijitalleşiyor 

AKO Grup’un kendilerine özel geliştirilmiş CRM ve ERP yazılımları sayesinde Ar-Ge, üretim, stok takibi ve satış aşamalarının tamamında hız ve güvenilirlik sağlanıyor. AKO Grup üretim gücünü korurken, bayi ağını ve markalarını da destekleyecek şekilde dijitalleşmeye, veri temelli karar alma mekanizmalarına ve çevik lojistik çözümlere yatırım yapmaya devam ediyor.  AKO Grup Yönetim Kurulu Üyesi S.Safa Özcan, şirketin erken dönemde başlattığı dijital dönüşüm stratejisinin artık tüm iş kollarında sonuç verdiğini belirterek şunları söyledi: “Sadece üretim alanındaki verimlilikten söz etmiyoruz. Müşterilerin beklentilerini ölçüp değerlendirmeden, bunu ürüne adapte etmeye, satış operasyonlarının verimliliğinden satış sonrası hizmetlerle müşteri memnuniyeti yaratmaya kadar tüm aşamalar dijital dönüşüm stratejimiz içinde yer buluyor. Bu aşamaların her biri bir zincirin halkalarını oluşturuyor.” 

AKO Grup’tan geleceğe dönük bir stratejik adım 

Yapay zeka tabanlı talep tahmini, otomatik stok optimizasyonu ve gelişmiş veri gizliliği çözümleri gibi teknolojilerle donatılan dijital sipariş altyapısı sipariş süreçlerinde hem hız hem de güvenlik sağlıyor. Dijitalleşme yatırımlarına paralel olarak, AKO Grup bünyesindeki dijital dönüşümü yönetecek ekip sayısını artırılarak bayi ve çalışanları için özel eğitim programları hazırlandı. Böylece, bayilerin yeni sistemlere uyumu hızlanarak, operasyonel verimlilik gözle görülür biçimde yükseldi. 

Yeni dijital altyapıyla; lojistik optimizasyonu, akıllı rota planlaması ve kağıtsız sipariş süreçleri sayesinde grubun yıllık karbon salımının azalması hedefliyor. Enerji verimliliği odaklı bu strateji, AKO Grup’un sürdürülebilir üretim hedefleriyle de birebir örtüşüyor.